Profilo
Il modello di servizio, comune ai 4 paesi core di attività del gruppo UniCredit (Italia, Germania, Austria e Polonia), è basato sulla individuazione di differenti segmenti di clientela, cui sono dedicati distinti canali commerciali.
Oltre a ciò, la banca si è dotata di un modello di governance commerciale che privilegia il driver territorio e quindi il presidio per ambito geografico, valorizzando al contempo la specializzazione di business richiesta dai grandi gruppi economici.
Sono stati pertanto attivati due distinti canali di business: il primo dedicato ai segmenti di clientela Large, Mid e Small Corporate, Settore Pubblico e Real Estate, il secondo alla clientela Multinationals/ Large International Corporates.
La banca opera quindi sul territorio italiano con una rete articolata in 5 Mercati, strutture di indirizzo e coordinamento commerciale, suddivisi a loro volta in 21 Aree, che coordinano l’attività di 124 filiali e 179 dipendenze. A questo network si aggiunge la Direzione Multinational, punto di sintesi della rete dedicata al segmento di clientela rientrante nei Grandi Gruppi.
Recentemente, in seno alla Strategic Business Area ‘Corporate and Investment Banking’, di cui la Banca fa parte, sono state attivate le strutture di product lines (‘Financing & Advisory’, ‘Corporate Treasury Sales’, ‘Global Transaction Banking’) con il fine di migliorare ed implementare i processi di finanziamento e consulenza, la vendita di servizi finanziari e lo sviluppo quali-quantitativo del business estero.
In tema di internazionalizzazione inoltre, la presenza di un efficiente Network Corporate, operante in 22 paesi, consente alle imprese italiane clienti di beneficiare di un supporto per le proprie attività internazionali, grazie alla messa a punto di procedure e processi semplificati, prodotti mirati e strutture dedicate. Nello specifico la struttura Cross Border Business Management che, attraverso i propri esperti, è finalizzata a sviluppare l’attività di relazione con i territori stranieri, ad interfacciare i referenti delle banche estere e ad affiancare il cliente nell’individuazione delle soluzioni più adeguate alla diverse fasi dei propri percorsi operativi all’estero.
